Thuê ngoài dịch vụ thông minh Có thể nói năm 2010 là một năm không thành công đối với ngành chứng khoán Việt Nam. Các dòng tiền chứng khoán...
Giải pháp Contact Center dành riêng cho khối Ngân hàng Để thực hiện tốt sứ mệnh giúp cho các ngân hàng xây dựng hình ảnh thương hiệu thống nhất...
Contact Center là một trong những bộ phận hưởng lợi nhất từ các lợi ích vốn có của dịch vụ VoIP (Voice over IP). Ngoài giảm chi phí tài...
Chung tay giúp đỡ miền Trung Hưởng ứng lời kêu gọi của Tổng hội Minh Phúc “Chung tay giúp đỡ miền Trung ruột thịt”, nhân viên toàn công ty trên cả...
Để đạt được lợi tức đầu tư (ROI) cao trong contact center, những chỉ số hiệu suất nhất định cần tiết lộ được bức tranh khả quan. Tương tự, chỉ số...
Đại diện Tổng hội HCM và bạn Kim Khánh Một cô gái trẻ, vẫn luôn nghĩ rằng mình có thể chiến thắng bệnh tật, có quyền được nổ lực...
Hằng ngày bạn vẫn thường nghĩ: Có ai đó muốn nói chuyện với bạn? Có ai đó luôn mong sự bình yên cho bạn? Có ai đó biết ơn...
Bài cảm nhận mừng sinh nhật lần 9 của tổng đài 1800 1090 Hình ảnh VMS trao giải cho các bạn tại MP HCM Năm 2010, Đài chăm sóc...
Hình ảnh một Contact Center của MP Telecom Vừa qua, Công ty Interactive Intelligence (www.inin.com) và đối tác tại Việt Nam là MP Telecom (www.mptelecom.com.vn) đã phối hợp tổ...
Một tiết học MP Telecom đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng Với kinh nghiệm thực tế trong 8 năm hoạt động với tư cách là đơn vị...
