Home » Dịch vụ » Dịch vụ Contact Center » Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center

29/10/2014

Ngày nay không cần đầu tư lớn về hạ tầng và công nghệ mà bạn vẫn có giải pháp tiên tiến trong quản lý liên lạc với khách hàng, MP Telecom luôn sẵn sàng cung cấp dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center để bạn kết nối với khách hàng nhanh chóng và hiệu quả nhất.

cong-nghe-contact-center

Với kinh nghiệm và chuyên môn lâu năm sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian, bạn không cần phải trải qua nhiều thời gian và tốn kém chi phí để duy trì và bảo dưỡng.

Phù hợp cho mọi công ty ở mọi quy mô khác nhau, không chỉ phục vụ cho những công ty lớn với hệ thống hàng trăm điện thoại viên ở nhiều địa điểm khác nhau. Nếu công ty bạn nhỏ chỉ có hệ thống Call Center là 5 điện thoại viên thì dịch vụ của chúng tôi luôn sẵn sàng để đáp ứng.

Dịch vụ thuê ngoài hạ tầng và công nghệ Contact Center của chúng tôi bao gồm:

  • Hạ tầng: Mặt bằng, điện ánh sáng, điều hoà..được thiết kế theo yêu cầu.
  • Thiết bị: Bàn ghế làm việc theo tiêu chuẩn;
  • Các thiết bị điện tử: Tử lạnh, ti vi, lò vi sóng..
  • Phòng đào tạo, họp: Đảm bảo đầy đủ trang thiết bị.
  • Máy tính và UPS: Đồng bộ, cấu hình cao.
  • Hệ thống Contact Center: Tiếp nhận cuộc gọi vào, và gọi ra.
  • Phần mềm quản lý thông tin khách hàng CRM.
  • Các dịch vụ khác: Hành chính, quản trị, IT..

Hãy  để dịch vụ hạ tầng và công nghệ Contact Center của chúng tôi giúp bạn có một bộ máy Call Center đơn giản, gọn nhẹ, hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất.

Mọi thông tin liên hệ xin gửi về

Email: info@mptelecom.com.vn

Hotline: +84 906 202 098 – Tel: +84-4-3577 1608/ 3577 1609

MPTELECOM.COM.VN