TIN TỨC

Xem tất cả

Kết quả sau chuyển đổi Contact Center trong cuộc khủng hoảng COVID-19

06/08/2020 - 10:00 am

Đây là bài viết chúng tôi ghi lại sau quá trình chuyển đổi contact center của eFinancial. Trong các bài […]

Trở thành mắt xích giá trị trong quy trình kinh doanh của khách hàng

05/08/2020 - 3:42 pm

Ngành công nghiệp Contact Center đang ở giữa bước chuyển lớn khi nhiều công ty đẩy nhanh việc áp dụng […]

Mừng sinh nhật Công ty Minh Phúc tròn 18 tuổi

29/07/2020 - 12:47 pm

(Gửi Khách hàng và CBNV nhân ngày sinh nhật lần thứ 18 của MPTELECOM: 29/07/2002 – 29/07/2020) Quý Khách hàng […]

Thiết kế chương trình huấn luyện hiệu quả cho nhân viên contact center dựa trên trí tuệ nhân tạo AI

07/06/2020 - 8:53 am

Đối với nhiều nhân viên contact center, trả lời cuộc gọi đến có thể giống như chơi xổ số. Khi […]

5 cách để xây dựng khả năng phục hồi và giữ cho contact center của bạn hoạt động trơn tru

06/06/2020 - 8:45 am

Khả năng phục hồi không chỉ giới hạn ở việc sử dụng các chiến lược quản lý rủi ro để […]

TUYỂN DỤNG

Xem tất cả

    Video công ty

    CONTACT US

    FORM CONTACT

    Để sử dụng CAPTCHA, bạn cần cài thêm plugin sau đây: Really Simple CAPTCHA.