Home » Tin Tức » MPTelecom & FPT hợp tác phân phối phần mềm MPCC và MPCRM

Tin Tức, Tin tức MP

MPTelecom & FPT hợp tác phân phối phần mềm MPCC và MPCRM

04/09/2015

Ngày 04/09/2015 tại Tầng 10, Tòa nhà SUDICO, Đường Mễ Trì, Phường Mỹ Đình 1, Quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội đã diễn ra lễ ký kết thỏa thuận hợp tác phân phối phần phềm MPCC & MPCRM giữa Công Ty TNHH Minh Phúc và Công Ty TNHH MTV Viễn Thông Quốc Tế FPT.

fpt-mptelecom

Tổng giám đốc Nguyễn Việt Trung trao chứng nhận ủy quyền làm đối tác kinh doanh phân phối giải pháp phần mềm Contact Center MPCC và phần mềm Quản lý thông tin khách hàng MPCRM cho Ông Trần Hải Dương giám đốc kinh doanh FTI

Phát biểu tại buổi lễ, Ông Nguyễn Việt Trung – Tổng Giám Đốc MPTelecom phát biểu: “Minh Phúc là công ty hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực Contact Center với kinh nghiệm hơn 10 năm triển khai cho các khách hàng ở các lĩnh vực Viễn thông, Bảo hiểm, Chứng khoán, Tài chính – Ngân hàng, Điện máy, Chính phủ, Vận tải, Điện tử – Tiêu dùng,…Lễ ký kết là mở ra cơ hội để MPTelecom và FPT hợp tác cùng phát triển trong lĩnh vực kinh doanh Voice tại Việt Nam”.

fpt-mptelecom-mpcrm-mpcc

Đại diện FPT, Ông Trần Hải Dương – Giám đốc kinh doanh FPT phát biểu: “Sản phẩm MPCC MPCRM có nhiều tiềm năng để phát triển tại Việt Nam, trong 33 – 35% doanh thu của FPT là về Voice và FPT có lợi thế nhất định”. Ông cho biết thêm “Nhu cầu sử dụng dịch vụ call rất có tiềm năng trong tương lai, sắp tới đội ngũ sales của FTI sẽ tham gia hợp tác cùng phân phối sản phẩm của MPTelecom”.

Bà Đoàn Thị Thu Trang - Phó tổng Giám đốc MPTelecom cho biết: Giải pháp Contact Center MPCCphần mềm Quản lý thông tin khách hàng MPCRM của Minh Phúc đã được Cục Bản quyền tác giả cấp giấy chứng nhận đăng ký quyền tác giả, MPCC MPCRM là giải pháp Contact Center toàn diện giúp các doanh nghiệp tối ưu hệ thống chăm sóc khách hàng, hệ thống gọi ra, hỗ trợ quản lý thống kê tần suất các cuộc gọi, tích hợp quản lý cơ sở dữ liệu khách hàng, cho phép tự động truy xuất thông tin khách hàng khi có cuộc gọi đến. Cả MPCC và MPCRM đều có khả năng mở rộng linh hoạt phù hợp với mọi mô hình doanh nghiệp với dịch vụ hỗ trợ và bảo trì bảo hành 24/7″.

MPCC và MPCRM giúp cho doanh nghiệp Việt tiếp cận với giải pháp chất lượng đạt chuẩn quốc tế mà giá thành và độ linh hoạt tương đối phù hợp với điều kiện bối cảnh kinh tế tại Việt Nam.

Xem thêm: Lễ ra mắt MPCC và MPCRM

Video giới thiệu: 

MPTELECOM.COM.VN