Giới thiệu chung (Download profile công ty) Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là nhà cung cấp các dịch vụ và giải pháp Contact Center và Thuê ngoài Quy trình Kinh doanh (Business Process Outsourcing – BPO) hàng đầu tại Việt Nam. Thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực Contact Center tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quốc tế về quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008.

Tầm nhìn

Chúng tôi nỗ lực trở thành nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp Contact Center và BPO tại Việt Nam nhờ sự kết hợp chặt chẽ các yêu tố mô hình kinh doanh, quy trình, con người và công nghệ. Thành công của chúng tôi có được nhờ đem đến cho khách hàng các giá trị đích thực và giúp khách hàng tận dụng tối đa các cơ hội kinh doanh mới.

Sứ mệnh

Chúng tôi giúp các doanh nghiệp có được DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG chất lượng cao, kiểm soát tốt và chi phí thấp.

Chính sách chất lượng

Với khẩu hiệu “Tôn trọng là thành công”, Minh Phúc cam kết:

* Tôn trọng khách hàng để mang lại giá trị cho khách hàng như đã cam kết

* Tôn trọng công ty để vun đắp cho ngôi nhà chung

* Tôn trọng đồng nghiệp để có sức mạnh tập thể

* Tôn trọng hệ thống ISO 9001 để phát triển bền vững

Ý nghĩa Logo & Slogan

- Logo:

Logo MP Telecom được cấu tạo bằng hình hào quang ngôi sao vụt sáng trên bầu trời xanh, tượng trưng cho sự thành công, ngôi sao đó chính là chữ MP màu cam rực rỡ. Dòng chữ slogan “Tôn trọng là thành công” chạy phía dưới như nền móng, làm bệ đỡ của ngôi sao MP Telecom đang tỏa sáng.

Màu xanh sẫm tượng trưng cho ban đêm, màu cam tượng trưng cho ban ngày. Logo thể hiện sự vận động không ngừng nghỉ của con người MP Telecom giữa ngày và đêm, làm việc chăm chỉ để đem lại sự tôn trọng dành cho khách hàng.

Màu xanh sẫm cũng tượng trưng cho sự tỉnh táo, sáng suốt. Màu cam tượng trưng cho sự nhiệt huyết, sôi nổi. Con người MP Telecom cần một trái tim nhiệt huyết và một cái đầu tỉnh táo để thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống.

- Slogan:

Với triết lý nhãn hiệu “Tôn trọng là thành công”, MP Telecom cam kết mang lại cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất với giá trị trung tâm là sự “Tôn trọng”.

Triết lý nhãn hiệu “Tôn trọng là thành công” cũng đặc trưng cho ngành nghề chủ đạo của doanh nghiệp đó là ngành Chăm sóc khách hàng, trong đó sự tôn trọng khách hàng là giá trị bao trùm.

Triết lý nhãn hiệu “Tôn trọng là thành công” thấm nhuần vào tinh thần của từng con người MP Telecom, văn hóa của “Sự tôn trọng” được thể hiện ở mọi suy nghĩ và hành động như kim chỉ nam dẫn đến sự thành công.