TIN TỨC

Xem tất cả

Những kỹ năng Giám sát viên Call Center cần có

11/05/2016 - 10:04 am

Trong rất nhiều trường hợp, quá trình đào tạo nghiệp vụ trong các call center chỉ dừng lại ở cấp độ đào tạo nhân viên trực điện thoại. Theo khảo sát vài năm trở lại đây, trên 80% các call center đã bổ nhiệm giám sát viên từ vị trí điện thoại viên. Trong khi […]

Sách trắng: Top 5 Xu hướng Call Center 2016

12/04/2016 - 3:47 pm

Sau đây là 5 xu hướng giúp các nhà quản lý contact center có được những am hiểu thấu đáo nhằm đưa quá trình vận hành lên một nấc thang mới.

Thiết lập call center cho những doanh nghiệp nhỏ?

11/04/2016 - 3:35 pm

Việc thuê ngoài mô hình call center để xử lý cuộc gọi sẽ giúp doanh nghiệp bạn giảm bớt tránh nhiệm cho bộ phận chăm sóc khách hàng, quản lý kinh doanh hiệu quả hơn, khách hàng hài lòng, và tiết kiệm được nhiều khoản trong quá trình này.

Minh Phúc vô địch giải bóng đá Viettel mở rộng 2016

08/04/2016 - 4:14 pm

Ngày 2/04/2016, Minh Phúc FC (MPTelecom FC) chính thức đăng quang vô địch giải bóng đá Viettel mở rộng năm thứ 2 liên tiếp với chiến thắng 5-2 trước đội bóng NTV.

MPTelecom triển khai tổng đài CSKH Vinamilk – Vingroup – Marie Stopes International Việt Nam

01/04/2016 - 2:42 pm

Ngày 1/4/2016, MPTelecom triển khai trung tâm chăm sóc khách hàng Công ty CP Sữa Việt Nam (Vinamilk), Tập đoàn Vingroup và Marie Stopes International (MSI) Việt Nam.

TUYỂN DỤNG

Xem tất cả

Chuyên Viên Phát Triển Dịch Vụ VAS tại Hà Nội

20/05/2016 - 10:26 am

MÔ TẢ CÔNG VIỆC: Phát triển dịch vụ VAS: Xây dựng kịch bản tổng quan và chi tiết dịch vụ giá trị gia tăng mobile (tính năng, flow dịch vụ, kịch bản chi tiết MO/MT,…); Đề xuất xây dựng nội dung/chuyên mục cho dịch vụ; Phối hợp với các bộ phận chức năng (kỹ thuật, […]

Nhân Viên Tư Vấn Dự Án Tiếng Anh Tại Đà Nẵng

12/05/2016 - 3:48 pm

Địa điểm làm việc: Tầng 2 tòa nhà in báo nhân dân, 06 Trần Phú, Đà Nẵng Số lượng cần tuyển: 05 Mô tả công việc: – ĐTV tiếng Anh thực hiện gọi ra cho khách hàng Mỹ để giới thiệu sản phẩm của đối tác theo kịch bản cho trước. – Thuyết phục và hướng sự […]

Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Ngân Hàng Qua Điện Thoại

21/04/2016 - 3:14 pm

Địa điểm làm việc: Tòa nhà Vincom, Bà Triệu, Hà Nội Thời gian làm việc: Giờ hành chính Số lượng cần tuyển: 22 Thu nhập: 3.5 triệu – 4.5 triệu (tùy theo năng lực làm việc) Mô tả công việc: • Gọi điện theo danh sách có sẵn và tiếp nhận khách hàng • Tư vấn và […]

Nhân Viên CSKH Mạng Di Động Vinaphone

21/04/2016 - 1:15 pm

Địa điểm làm việc: Triều Khúc, Thanh Xuân, Hà Nội Loại hình công việc: + Fulltime: luân phiên ca Ca1: 6h30 – 14h30 Ca2: 14h30 – 22h30 Ca3: 22h30 – 6h30 sáng hôm sau + Parttime: chọn 1 trong các ca sau và làm cố định Ca4: 16h00 – 22h30 Ca5: 17h00 – 23h00 Ca6: […]

Nhân Viên CSKH Mạng Di Động Mobifone

21/04/2016 - 11:31 am

Địa điểm làm việc: Triều Khúc, Thanh Xuân, Hà Nội Loại hình công việc: theo ca luân phiên + Fulltime: luân phiên ca Ca1: 6h30 – 14h30 Ca2: 14h30 – 22h30 Ca3: 22h30 – 6h30 sáng hôm sau + Parttime: chọn 1 trong các ca sau và làm cố định Ca4: 16h00 – 22h30 Ca5: 17h00 – 23h00 Ca6: […]

Video công ty

CONTACT US

FORM CONTACT

captcha